Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ausgeglichen Tierenergetik – Marina Kessler
Stand: 1. November 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Marina Kessler, Ausgeglichen Tierenergetik, Klösterle 51a, 6754 Klösterle, Österreich. E-Mail: marina@ausgeglichen-tierenergetik.at.

Diese AGB gelten für Buchungen und Käufe über unsere Website, insbesondere für Tierkommunikation, Tierenergetik, Tierkinesiologie, energetische Begleitung und Onlinekurse wie SEELENBAND. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Leistungsbeschreibung

Art, Umfang, Preis, Termine und gegebenenfalls Zugangsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

Energetische Leistungen und Tierkommunikation dienen der persönlichen Begleitung und ersetzen keine tierärztliche, ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich eine Einladung zur Buchung dar. Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung werden die wesentlichen Leistungsmerkmale und der Gesamtpreis angezeigt. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung beziehungsweise der bestätigten Zahlungsabwicklung zustande.

4. Preise und Bezahlung

Es gelten die im jeweiligen Angebot und im Bezahlvorgang angezeigten Gesamtpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten, insbesondere Stripe, PayPal oder Banküberweisung, soweit verfügbar. Allfällige steuerliche Hinweise werden im jeweiligen Angebot und auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Leistungserbringung beziehungsweise Kursfreischaltung erfolgt nach Maßgabe des Angebots und grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Tierkommunikation und individuelle Leistungen

Für die Durchführung benötigen wir die im Buchungsprozess angegebenen Informationen. Die Bearbeitungsfrist beginnt erst, wenn die vollständige Zahlung und sämtliche erforderlichen Angaben vorliegen.

Bei der Tierkommunikation beträgt die reguläre Bearbeitungszeit laut Angebot fünf bis acht Werktage. Bei ausdrücklich gebuchter Expressbearbeitung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach vollständigem Zahlungseingang und Eingang aller erforderlichen Informationen, soweit dies im jeweiligen Angebot zugesagt ist.

Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden beschränken sich auf die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Angaben.

6. Onlinekurs SEELENBAND

SEELENBAND ist ein 21-tägiger Onlinekurs zur persönlichen Begleitung von Mensch und Tier. Der konkrete Leistungsumfang umfasst die auf der Angebotsseite beschriebenen Inhalte, insbesondere energetische Gruppenrituale, geführte Meditationen, Journalmaterialien, Übungen und Begleit-E-Mails.

Beginn, Kurslaufzeit, Bereitstellungszeitpunkte, Zugangsdauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung. Inhalte können schrittweise bereitgestellt werden. Ein Anspruch auf eine sofortige Freischaltung sämtlicher Inhalte besteht nur, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.

Für die Teilnahme sind eine funktionsfähige Internetverbindung und eine geeignete E-Mail-Adresse erforderlich.

7. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

Bereitgestellte Kursunterlagen, Audiodateien und sonstige Materialien dürfen ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch genutzt und, soweit technisch ermöglicht, heruntergeladen werden.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, gewerbliche Verwertung oder Vervielfältigung für Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Bei Dienstleistungen kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen nach vollständiger Leistungserbringung entfallen. Bei einem ausdrücklich verlangten Beginn der Dienstleistung während der Rücktrittsfrist kann im Falle eines Rücktritts ein gesetzlich vorgesehener anteiliger Betrag zu zahlen sein.

Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten kann das Rücktrittsrecht nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen vorzeitig entfallen, insbesondere bei ausdrücklicher Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung während der Rücktrittsfrist, Kenntnisbestätigung über den Rechtsverlust und erforderlicher Vertragsbestätigung.

Die näheren Informationen zum gesetzlichen Rücktrittsrecht, seinen Ausnahmen und das Muster-Rücktrittsformular werden gesondert bereitgestellt. Diese AGB ersetzen die gesetzlich erforderliche Rücktrittsbelehrung nicht.

9. Absagen und Terminverschiebungen

Individuell vereinbarte Termine können im gegenseitigen Einvernehmen verschoben werden. Gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Besondere Stornobedingungen gelten nur, soweit sie vor der Buchung wirksam vereinbart wurden.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere auch die zwingenden Bestimmungen für digitale Leistungen.

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung für Personenschäden, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht vereinbart. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die gesetzlichen Vorschriften.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Buchungen oder diesen AGB kontaktieren Sie uns unter marina@ausgeglichen-tierenergetik.at.

Rücktrittsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Marina Kessler
Ausgeglichen Tierenergetik
Klösterle 51a
6754 Klösterle, Österreich
E-Mail: marina@ausgeglichen-tierenergetik.at

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dafür werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Beginn von Dienstleistungen während der Rücktrittsfrist

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass eine Dienstleistung bereits während der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnt, und anschließend zurücktreten, kann für die bis dahin erbrachte Leistung ein gesetzlich vorgesehener anteiliger Betrag zu zahlen sein.

Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, sofern die dafür erforderlichen Erklärungen vorliegen.

Digitale Inhalte und Onlinekurse

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Rücktrittsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich dem Beginn der Bereitstellung vor Ablauf der Rücktrittsfrist zustimmen, bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren, und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten.

Der Onlinekurs SEELENBAND kann sowohl digitale Inhalte als auch begleitende Dienstleistungen umfassen. Für die jeweiligen Bestandteile gelten die entsprechenden gesetzlichen Rücktrittsregelungen.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.

An:
Marina Kessler – Ausgeglichen Tierenergetik
Klösterle 51a, 6754 Klösterle, Österreich
marina@ausgeglichen-tierenergetik.at

Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung beziehungsweise die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte zurück:

________________________________________
Bestellt am: ____________________________
Name: _________________________________
Anschrift: ______________________________
Datum: __________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

(*) Unzutreffendes streichen.